Aufgaben
Das Modul Aufgaben ist ein wichtiger Bestandteil der Standardfunktionalität von CIM. Mit diesem Modul können Sie Aufgaben zuweisen, die während eines Incidents anfallen – im Gegensatz zu Action Cards, die vor dem Eintreten eines Incidents definiert werden.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Aufgaben zuzuweisen, beispielsweise als Teil eines Log-Eintrags, einer Medienanfrage, einer Risikobewertung oder einer Nachbetreuung von Angehörigen.
CIM ist ausreichend flexibel, um eine Aufgabe entweder einem einzelnen Benutzer oder allen Benutzern mit einer bestimmten Rolle zuzuweisen. Parallel dazu kann für die Aufgabe eine Frist gesetzt werden, nach deren Ablauf der Benutzer benachrichtigt wird. Weitere nützliche Funktionen sind:
- Die Möglichkeit, einem Benutzer per SMS einen Link direkt zu seiner Aufgabe zu schicken
- Eine Aufgabe mit einem Log-Element oder einer Information zu verbinden
- Automatische E-Mail-Erinnerungen, wenn eine Aufgabe in Kürze abläuft
- Volle Kompatibilität mit mobilen Endgeräten
- Anhängen von Dokumenten, Plänen, Fotos oder anderen Dateien an eine Aufgabe
- Die Möglichkeit, eine Aufgabe bei Bedarf einem anderen Benutzer oder einer anderen Rolle zuzuweisen
Es ist unmöglich, jede Aufgabe vorherzusagen, die während einer Maßnahme auftaucht. Mit den Modulen Action Card und Aufgaben in CIM können Sie jedoch sicherstellen, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit über die richtigen Informationen verfügen.