Saksbehandling i CIM

Med Case Management i CIM kan du effektivt og fullt sporbart følge opp et bredt spekter av saker og forhold i virksomheten.

Saksbehandling i CIM

Case Management er et fleksibelt saksbehandlingsverktøy i CIM som dekker de fleste behov. Du kan selv sette opp registrerings- og behandlingsskjema, samt sette opp rapportmaler som gir trender og statistikker, alt etter hvilke behov dere har. Det er et utall av muligheter for å kategorisere og systematisere, slik at du kan sette opp en prosess som passer din virksomhet og dine prosedyrer. Dermed blir også innrapporteringen mer intuitiv for brukerne, noe som øker både kvalitet og tillit til systemet, samt at behandlingen blir sporbar og effektiv.

Case Management er en del av CIM, noe som betyr samme høye krav til IT-sikkerhet og oppetid, samme definerte brukere, roller og tilgangsrettigheter, kobling til kontaktregisteret, samt mulighet for å sende meldinger og rapporter.