Hendelser

I CIM er hendelser arbeidsenheter, som ofte bestemmer hvordan informasjon, arbeidsoppgaver og arbeidsflyt organiseres og brukes.

Hendelser

En hendelse i CIM tilsvarer en situasjon eller et problem som må håndteres.

Håndteringen av en hendelse er vanligvis knyttet til:

  • registrering, utsendelse og administrering av ulike typer informasjon. For eksempel logg, rapporter og dokumenter.
  • Utførelse av ulike handlinger. For eksempel å sende meldinger, tildele og utføre oppgaver, og iverksette tiltak

Din CIM kan settes opp til å skille mellom forskjellige hendelsestyper og alvorlighetsgrader. Disse skreddersys til din organisasjons prosesser og arbeidsmåter. En hendelse kan høre til én eller flere hendelsestyper, og hendelsestypen kan endres, etter hvert som hendelsen revurderes. Hendelsens alvorlighetsgrad kan oppgraderes eller nedgraderes, avhengig av hvordan situasjonen som hendelsen omhandler, utvikler seg.

Flere hendelser kan være aktive i CIM samtidig. Du kan bare jobbe med én hendelse av gangen.

Mange moduler i CIM er hendelsesstyrte. Det betyr at informasjonen som vises i disse modulene filtreres slik at det til enhver tid bare er informasjon (logg, rapporter, dokumenter, meldinger, og så videre) knyttet til den hendelsen du jobber med for øyeblikket som vises. Dette gjør at du kan konsentrere innsatsen om det som er viktig NÅ.

Tilgang til hendelser kan tilgangsstyres.

Har du noen spørsmål vedrørende våre produkter eller tjenester?

F24 Nordics,
Sluppenvegen 6, 7037 Trondheim
+47 40 00 19 08

Kontakt F24 Nordics
nordics.mail@f24.com

Support F24 Nordics
nordics.support@f24.com

Har du spørsmål knyttet til våre produkt og tjenester?

Ta gjerne kontakt via telefon, e-post, eller i kontaktskjema under.
Send oss dine spørsmål og få svar.